Café com BPM

Organização e Pessoas – Desenho Organizacional

Organização e Pessoas – Desenho Organizacional

Processos, dentre outras papéis tem a função de estabelecer um ambiente culturalmente propício e tecnicamente robusto para entender uma organização. É natural que diversas vezes quando estamos falando de processos, surjam oportunidades de melhorias ou problemas ou sejam identificadas necessidades de alteração de estrutura organizacional ou sejam identificados problemas que tem a ver com uma grande dinâmica de como é que eu organizo o trabalho, como é que as pessoas se falam, como o conhecimento é gerado, se eu tenho as pessoas certas nos lugares Continue lendo

BPM & TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

BPM & TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

O mundo vem mudando radicalmente nesses últimos 10 anos. Será que essas transformações são oportunidades para o BPM se reinventar? Ou será que é uma ameaça para o BPM? E para os próximos 10 anos que vem surgindo, quais serão as mudanças? O fato é que a transformação ou revolução digital está provocando impactos significativos no mundo. Alguns exemplos básicos disso são: Social, Mobile, Cloud, Impressoras 3D, Internet das Coisas, Nanotecnologias, Robótica, Economia de Compartilhamento, Inteligência artificial, Saúde conectada, Cidades/Carros/Casas inteligentes. Aonde BPM se encaixa Continue lendo

BPM & TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

BPM & TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

O mundo vem mudando radicalmente nesses últimos 10 anos. Será que essas transformações são oportunidades para o BPM se reinventar? Ou será que é uma ameaça para o BPM? E para os próximos 10 anos que vem surgindo, quais serão as mudanças? O fato é que a transformação ou revolução digital está provocando impactos significativos no mundo. Alguns exemplos básicos disso são: Social, Mobile, Cloud, Impressoras 3D, Internet das Coisas, Nanotecnologias, Robótica, Economia de Compartilhamento, Inteligência artificial, Saúde conectada, Cidades/Carros/Casas inteligentes. Aonde BPM se encaixa Continue lendo

Design Thinking: Inovar e Agregar Valor ao Cliente

Design Thinking: Inovar e Agregar Valor ao Cliente

  O que é Design Thinking? “É um pensamento crítico e criativo que permite organizar informações e ideias, tomar decisões, aprimorar situações e adquirir conhecimento.” – Charles Burnette Mas como torná-lo inovação para agregar valor ao cliente? Não basta inventar novos modelos de relacionamento, novos processos ou produtos; é necessário incorporá-los à esfera social, a fim de que a ideia seja testada pelo usuário final. Caso seja aprovada, utilizada e reutilizada, será considerada uma inovação que agregou valor ao cliente. No entanto, para que tenhamos o Continue lendo

Marketing: por quê utilizar BPM.

O BPM (Business Process Management) traz benefícios gerais à toda organização. Além disso, conseguimos elencar uma série de benefícios especificos para cada área. Trataremos hoje dos resultados positivos gerados para a área de Marketing ou Comunicação. Se você é profissional dessas áreas, aposto que o seu olho já brilhou. Afinal, sabemos da dificuldade em conseguir ferramentas que efetivamente elevem a produtividade da área. Por isso, aproveite a leitura e se tiver dúvidas não deixe de entrar em contato conosco. Marketing é uma ciência complexa. Isso Continue lendo

Porque investir em BPM se a empresa ja possui ERP?

Porque investir em BPM se a empresa ja possui ERP?

Não é novidade que as soluções BPM e ERP caminham de mãos dadas no dia a dia das organizações. Dentro de um projeto de implantação de um ERP, o tema BPM será recorrente e vice-versa. Para os CIOs, o papel de ambas as tecnologias está bastante clara, porém, por outro lado, para os CFOs e CEOs, é comum surgir a dúvida: “se nós já temos um sistema de informação (por exemplo, um ERP) que gerencia todos os processos da companhia, porque necessitaríamos de um BPM?”. Continue lendo

3 motivos do porquê o BPM não deu certo na sua empresa

3 motivos do porquê o BPM não deu certo na sua empresa

Coitado do BPM. Tantas vezes é rechaçado nas rodas de discussão e a culpa nem era dele. Costumamos colocar uma carga de responsabilidade nas costas dele que muitas vezes deveriam estar na nossa! E aí acontece o mais grave: o projeto de BPM não deu certo na sua empresa. Há inúmeros motivos que poderiam causar isso. Renderia uma série enorme de posts aqui no blog! Porém, separamos 3 motivos que acreditamos serem os mais comuns. Com vocês, os 3 motivos do porquê o BPM não Continue lendo

iBPMS pode alavancar os investimentos em BPM em 2015 para $ 2,7 bilhões

iBPMS pode alavancar os investimentos em BPM em 2015 para $ 2,7 bilhões

Quem diz isso é o Gartner Inc, que lançou sua mais recente previsão de investimentos em BPMS em 2015. Para o instituto, o investimento mundial em gerenciamento de processos de negócio (BPM) enfrenta um cenário positivo, com previsão de crescimento de 4,4%, e deverá atingir a casa de $ 2,7 bilhões de dólares nesse ano. Esse crescimento acontece pela transformação digital que as organizações estão começando a realizar. Esse dado pode significar que a mudança em direção ao uso de uma suíte de gerenciamento de Continue lendo

Afinal, o que é ECM?

Afinal, o que é ECM?

Mais uma sigla para nossa sopa de letrinhas tecnológica? Não! Hoje vamos falar de Enterprise Content Management. ECM é um conjunto de estratégias, métodos e ferramentas utilizadas para capturar, gerenciar, armazenar, preservar e distribuir conteúdo e documentos relacionados aos processos organizacionais. Enterprise Content Management é uma coleta sistemática e faz a organização da informação que vai ser utilizada por um público especifico – executivos de negócios, clientes e etc. Não é uma tecnologia ou só uma metodologia, é uma combinação dinâmica de estratégias, métodos, ferramentas Continue lendo

BAM: Quem vive de passado é museu

BAM: Quem vive de passado é museu

“Quem vive de passado é museu”. Aposto que você já ouviu essa máxima diversas vezes. Porém, quantas vezes você a aplicou no seu dia-a-dia empresarial? Business Activity Monitoring (BAM) é uma tecnologia que nos permite gerenciar o presente e tomar decisões baseadas no que de fato está acontecendo, e não no que já passou. A análise desses dados que são gerados em tempo real nos dá a vantagem competitiva de acompanhar o mundo corporativo na velocidade que ele acontece e assim posicionar a nossa organização Continue lendo