processo de gestão

Gestão de Processos BPM desenvolvendo pessoas

Gestão de Processos BPM desenvolvendo pessoas

Utilize a Gestão de Processos BPM para aprimorar pessoas da sua empresa.  Manter a organização focada nas atividades e gerenciar com rapidez a gestão de processos BPM, faz com que as demandas da área causa um impacto positivo na produtividade, é um grande desafio na qualidade na gestão de pessoas. Com tantas interações para gerenciar é necessário uma solução que facilite o acompanhamento constante de todas as ações, contribuindo para que a equipe de RH foque seu tempo em atividades que gerem valor ao negócio. A necessidade de Continue lendo

Modelagem de processos simples e prática!

Modelagem de processos simples e prática!

Sabe como a modelagem de processos, também chamado de BPMN, pode otimizar o tempo dos processos organizacionais da sua empresa? Neste artigo vamos descobrir por que a modelagem é importante e qual sua função. O BPMN – Business Process Modeling Notation, ou Notação de Modelagem de Processos de Negócios, consiste em uma série de padrões para o desenho de processos, o que facilita o entendimento de cada passo.  Esta é uma etapa importante da automação, pois é nela que os processos são descobertos e desenhados Continue lendo

Usando o analytics para melhoria de processos e fidelização de clientes

Usando o analytics para melhoria de processos e fidelização de clientes

Usando o Analytics para melhoria de Processos e Fidelização de Clientes  Dia 16 de julho a Holly Lyke-Ho-Gland (Gerente de programa de pesquisa) postou no blog da APQC (organização sem fins lucrativos e uma das principais defensoras do mundo de aferição de negócios, melhores práticas e investigação de gestão do conhecimento), um interessante artigo sobre como as organizações podem usar análise preditiva para re-desenhar o seu processo de gestão de forma a corresponder às necessidades do cliente, resultando em aumento de receita, visibilidade da marca Continue lendo

WORKFLOW MANAGEMENT: Aumente a produtividade do seu trabalho

WORKFLOW MANAGEMENT: Aumente a produtividade do seu trabalho

O Workflow Management é uma aplicação de fácil aderência e que permite a adesão às novas tecnologias de forma a acompanhar a velocidade das mudanças sem se perder em meio a tantas funcionalidades e novas necessidades. Seu diferencial é maximizar a produtividade das organizações ao combinar de forma exclusiva o ambiente estruturado e sistemático de processos com o ambiente colaborativo, flexível e intuitivo de social computing e mobilidade. Um desafio enorme para qualquer área de tecnologia do mundo é repensar como sistemas de informação devem simultaneamente: Continue lendo

Automação de Processos: Como usar com agilidade

Automação de Processos: Como usar com agilidade

Muito se discute sobre a necessidade de controlar a automação de processos nas organizações e muitas vezes, iniciativas de BPM acabam gerando uma saída neste sentido. Pois sabemos, que automação de processos de negócio e sistemas são temas que cada vez mais, andam juntos. A automação de processos de TI, bem direcionada pode trazer resultados de forma muito rápida, tendo em vista que as ferramentas possibilitam agilidade no desenvolvimento se comparado ao modelo tradicional de desenvolvimento de sistemas, mas é preciso cautela, pois não basta automatizar Continue lendo

Você sabe quais são os principais desafios para a Gestão de Desempenho Organizacional?

Você sabe quais são os principais desafios para a Gestão de Desempenho Organizacional?

Dia 18 de junho a Holly Lyke-Ho-Gland (Gerente de programa de pesquisa) publicou no blog da APQC (organização sem fins lucrativos e uma das principais defensoras do mundo de aferição de negócios, melhores práticas e investigação de gestão do conhecimento), um interessante artigo sobre os principais desafios na Gestão de Desempenho. No final de 2014, a APQC entrevistou mais de 300 profissionais de excelência empresarial para entender seus desafios e prioridades comuns para 2015, incluindo a Gestão de Desempenho Organizacional. O que descobriram, foi que Continue lendo

Business Transformation Summit 2015

Business Transformation Summit 2015

  O BUSINESS TRANSFORMATION SUMMIT 2015 irá discutir a transformação das organizações para prosperar no contexto das grandes mudanças que estão ocorrendo e irão se intensificar no século 21: a efemeridade no relacionamento com as marcas, clientes mais exigentes e menos leais, mudanças sucessivas de paradigmas, obsolescência acelerada, estilo de vida pós-digital, busca por propósito pelos colaboradores e crescentes demandas socioambientais. Business Transformation trata mudanças organizacionais para alterar profundamente o posicionamento da organização em seu ecossistema de negócio e impactar diretamente sua proposta de valor. Continue lendo

BPM Day Brasília e Rio de Janeiro

BPM Day Brasília e Rio de Janeiro

A Lecom e a ABPMP Brazil (Associação de Profissionais de Gerenciamento de Processos de Negócio) convidam para o BPM Day Brasília e Rio de Janeiro 2015, maior evento em BPM do mundo e que acontece em 24 de junho nas duas cidades. Em Brasília, programação inclui palestras, mesas redondas e estudos de caso sobre o uso de soluções Business Process Management na gestão organizacional de empresas públicas como Correios e ANAC.  Voltado a gestores e profissionais de processos de negócios em empresas públicas, a programação inclui palestras Continue lendo

BPM ÁGIL – Gestão por Processo Ágil

BPM ÁGIL – Gestão por Processo Ágil

VELOCIDADE no desenvolvimento de software PRODUTIVIDADE para o trabalhador do conhecimento INTELIGÊNCIA no monitoramento da operação Esses são alguns dos pilares da gestão por processo ágil, continue a leitura e saiba mais sobre esse formato de trabalho inovador! O BPM Ágil se preocupa em realizar a gestão de processos e pessoas de forma mais interativa realizando pequenos ciclos com entregas parciais. O objetivo principal é realizar entregas mais rápidas e aumentar a satisfação e percepção de valor agregado aos clientes. Como inserir práticas ágeis no Continue lendo

Como utilizar um BPM para Vendas e Negócios

Como utilizar um BPM para Vendas e Negócios

Sua equipe faz o envio de pedidos via e-mail e planilhas? Seu processo de vendas ainda não é padronizado e sua gestão de dados ainda é manual? Quer sua equipe de vendas mais ágil e eficaz? Muitas empresas, de grande ou pequeno porte, ainda fazem uso do envio de e-mail para uma central que processará os pedidos ou realiza a gestão de vendas e negócios via troca de planilhas. Atividades assim são passiveis de erros, retrabalhos e acarretam mais tempo ao processo. Que tal automatizar Continue lendo